随着生活水平的提高，越来越多人选择在节假日出游，而出行准备中“住”可以说是最重要的一项。从最初的旅行社订酒店，到广告电话预订，互联网时代又转移到订票平台，不过小程序的出现可能会改变这一切。

下面就来谈谈酒店小程序有什么功能，以及如何开发：

一、酒店为什么要做小程序？

1、免费引流

没有小程序，酒店只能选择打广告或者入驻第三方预订平台，而广告不仅贵且效果有限，第三方平台又需要面对低价竞争，此时小程序的优势就凸显出来，一方面可免费导入附近方圆5公里的流量，另一方面可通过口碑相传分享出去。

2、培养客户

第三方平台尽管能带来大量客户，但毕竟受制于人，用户也很难留存，而小程序上没有同类对比，且一次点击永久留存在用户微信中，更可以通过积分插件，引导用户定期签到，节日时可通过消息推送优惠活动，吸引用户持积分兑换，从而培养老顾客。

3、服务升级

小程序不仅可以提供预订、发券、连WiFi等实用服务，小程序后台的数据还详细囊括了了用户年龄地区、来源、打开频率等，不仅可以用来评估活动效果，还能掌握用户习惯，针对性推出措施予以满足用户需求。

二、酒店小程序有哪些功能？

首先是必备的基础功能：房间预订、在线付款、服务预约、消息推送、资讯上传、优惠券等。更高阶的功能还有：扫码连WiFi、会员积分、点评打分、全景展示等。

基于小程序的功能酒店不仅能为顾客提供方便快捷的服务，同时又能掌握用户信息，为召回用户打下基础，同时又可关联公众号，实现精准营销引流，形成从获客到转化再到裂变的完整商业闭环。

（消息来源于网络）