小程序从刚开始的不被看好，到现在的渗入到人们的生活之中。小程序触及到了PC网页、公众号、H5、APP无法触及到的地方。它的诞生就是帮助用户解决生活中，使用手机时的一些需求及问题。比如用户工作太忙没有时间，追求便利；想控制手机内存空间，不想下APP等等；这个时候，小程序就可以发挥它的价值了，分别提现在三种不同的情况：

1.使用刚需低频服务时

小程序降低了低频服务类APP的使用门槛，需要使用时打开小程序，用完了就可以关掉，不会一直占手机内存，不想用了还可以删掉。即开即用，用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类APP时的需求。

比如要买车票时打开小程序，买完票就关闭它，等要用时再打开，避免APP一直在手机里占内存却又很少用到。

2.使用线下服务时

用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完即走”；而且多入口的小程序，能让用户在线下形成新的购物消费流程，从而使生活变得更加便捷。

比如在餐馆点菜，只需扫描二维码，就可以接入小程序，立马就能完成点菜，不必下载APP，也不必关注公众号，也不用排队等餐馆的服务员；就餐完毕，直接在小程序上就能玩成线上支付，而且直接调用微信支付接口，对接方便，不用跳转到第三方支付工具上去。对用户来说，可以说是最方便的生活方式。

3.满足特殊场景下的个性化需求时

个性化的需求可能只会持续一小段时间，而为了这一小段时间要去下载APP常常让用户觉得心累。而小程序的自主留存，无需下载，不占内存的特性，这个时候就显得尤为重要。

比如想看一部电影，下了一个播放器；明天想看那个电影，又下了另一个播放器；为了一两个不同平台的视频产品，弄得全手机都是APP，这个时候，就会让用户极为烦躁。这时候如果使用小程序看电影，就可以完美切换了，不必在手机里下一堆视频播放器。直接用小程序看就行了。看完了，一关就走。想看的时候，再从历史列表找出来就行。