无人超市、无人餐馆、无人便利店、无人售货机、无人煮面机、无人驾驶、无人快递... ... 你还听说过什么无人的?你有没有想过银行都能实现无人?
昨日,在上海的街头,中国建设银行郑重对外宣布:全国首家无人银行正式开业!
全场没有一个银行柜员、业务员、保安;连一个大堂经理都没有!所有业务全程由智能机器人全部替代,包括存钱、取款、信用卡办理等等。
那么,在这里办理业务要走一个怎么样的流程呢?
1、排队:
进门后,机器人会自动走到你跟前。客户只需要直接在机器人那里点一下就能进入排队系统,无需在如以往那样取纸质的号码。及环保又快捷。
2、通行:
在业务办理区域前有一道砸门,第一次需要刷身份证,并进行人脸识别绑定,才能通过。而人脸识别绑定过后,以后每次来办事,只需要直接刷脸就能通过,以后也不需要带身份证什么的了!
3、办理业务:
虽然无人银行里面没有人,但90%以上现金及非现金业务都能办理。下面我们来简单介绍一下:
(1)现金业务:
刷脸取款,首次使用需要将手机号、银行卡和人脸识别进行绑定,以后取款只要输入手机号码,再刷脸就可以取款。只要一次绑定,以后再来连银行卡都不用带了,连输入密码的步骤也省略了。
(2)非现金业务:
比人工更加高效的智慧柜员机,可以进行银行卡办理以及非现金业务,还连着一台智能打印机,用户能够直接在旁边免费打印一切材料!
除了以上常规的日常业务以外,如果用户有比较复杂的业务需要办理,还可以找萌萌哒大堂经理的智能机器人,远程与银行客服经理,直接一对一进行对话沟通!
如果说,无人超市冲击了零售行业;如果说,无人酒店颠覆了住宿理念;如果说,无人餐馆闪亮改变了就餐的方式;如果说,无人驾驶威胁到了交通运输生存。那么这一次,将是人们日常生活中巨大的风暴。
人工智能已经越来越接近我们的生活,不再是科幻电影里面的幻想而已。未来已来,你看清了么?
(消息来源于网络)